Audit de production

Contrôle des formulations certifiées et des spécifications de matières premières nécessaires.
Traçabilité complète de la production.
Le certificateur est en outre autorisé à refuser l’attribution du certificat en cas de déficiences graves évidentes observées (en dehors du mandat d’audit proprement dit) en ce qui concerne la conformité juridique des produits (p.ex. manque de conformité GMP de la production, défauts/déficiences d’étiquetage).

Coûts

Les coûts pour le mandat de certification seront facturés par le certificateur conformément à ses dépenses (examen de la documentation ou examen de la documentation + audit de production).
En outre un montant fixe entre 80 et 150 euros (suivant le nombre de produits soumis pour examen : 1-20 = 150 €, 21-50 = 120 €, 51-100 = 100 €, à partir de 101 = 80 €) est à payer à NaTrue. Ces fonds seront utilisés pour perfectionner le label NaTrue et pour augmenter la notoriété du label auprès des consommateurs.

Validité du certificat

Si le site de production a déjà été audité pendant l’année en cours pour un autre produit ou concernant l’observation des critères NaTrue, un audit supplémentaire n’est pas nécessaire au cours de cette année, indépendamment du nombre de produits supplémentaires soumis à l’examen pendant l’année en cours.
Si une demande de certification de produits supplémentaires de ce site de production est soumise au cours de l’année suivante, il devra à nouveau être vérifié par un audit, mais au maximum une fois par an.
Même si aucun produit supplémentaire n’a été soumis à la certification, tout site de production doit être audité à nouveau après deux ans, si des cosmétiques naturels/bio sont encore fabriqués et/ou conditionnés sur le site.
Toute modification de la formulation doit être communiquée au certificateur. Ceci nécessite le cas échéant un examen supplémentaire de la documentation dans un cadre réduit de manière correspondante. La notification de la modification et l’examen supplémentaire doivent être documentés par le certificateur dans la banque de données interne avec date et résultats.

Confidentialité

Le traitement confidentiel des données de produit internes des fabricants par les certificateurs indépendants et les secrétariats de NaTrue et IKW est assuré.

Audit des certificateurs

Afin d’assurer le standard de qualité élevé du label NaTrue ainsi que des produits certifiés, les certificateurs indépendants seront audités à leur tour à des intervalles réguliers par NaTrue.